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同成长,共繁荣,健宫开展下半年新员工培训

时间:2020-11-13 12:59 来源:未知

为使新员工进一步了解医院企业文化,尽快融入健宫大家庭,顺利适应岗位工作,华润医疗旗下北京市健宫医院人力资源部于11月3日至5日组织了2020年下半年新员工培训,共有71名新员工参与了此次培训。
 
培训课程涉及北京市健宫医院的情况介绍、华润企业文化、院感防控、医保政策、医患关系、后勤管理、信息系统、员工安全、员工职业规划、质量管理与患者安全、爱婴医院、门诊服务、用血安全、急救知识等14个方面内容,为新员工们开启了走入健宫、加入健宫之门。
 
 
首先,李亚非院长代表医院热情欢迎新员工加入健宫大家庭,并为大家介绍了北京市健宫医院的历史发展和概况。李院长在培训中心讲到,“我们作为一家具有红色基因的企业,要时刻注重政治站位,时刻保持和党中央站在一起,与华润集团保持一致。在医疗工作中,主动融入华润体系,忠于职守,做好本职工作,要像对待家人一样对待每一位患者,仔细工作、重视工作,要学习、学习、再学习,不断提高自身的业务能力,为患者提供优质的润心服务。”
 
同时,为了使新员工们能够更设身处地的为患者着想,了解患者的真实感受和需求,李院长提议大家轮岗走进门诊大厅,参与到为患者服务的行列中,真实的了解患者所想、所需,进一步的提高为患者服务的意识。
 
 
田晓副院长为新员工们从医保基本政策、就医管理等方面介绍了北京市健宫医院作为医保A类定点医院在治疗工作中的相关规定和要求,使新员工们可以更好地为医保患者服务。
 
 
为了使新员工能够及时准确地掌握急救知识和CPR技能,急诊科王薇老师为大家进行了详细的讲解和示范,并对参加培训的新员工们现场进行了培训考核,增强培训的实用性和有效性。
 
 
门诊服务部赵君主任为新员工们详细介绍了门诊服务部患者服务的工作内容,并为新员工们进行了患者润心服务培训,帮助新员工们掌握与患者沟通的方式和技巧。

参加培训的新员工们纷纷表示要把握好这次难得的实践机会,积极参与到为患者提供润心的服务中,并在服务中多换位思考,多了解患者所需,在返回自身岗位时,将所思所想所得落实到为每一位患者的服务当中。
 
本次新员工培训通过各方面知识的培训与学习,不仅让新员工们对医院的了解更加深入,对岗位知识、技术技能的理解更加透彻,更对自身及企业的发展更加充满信心。在融入医院环境的过程中,为新员工们注入了动力,为在健宫医院的工作和生活奠定了基础。
 
新员工培训似一个窗口,是新员工了解医院、融入医院的一个重要渠道。北京市健宫医院将不断完善和优化新员工入职培训的内容,力争为每一位新员工提供最实用的引导和最有价值的帮助,让新员工们与健宫同成长,共繁荣!

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